7月28日，富德产险携手yl34511线路中心联合召开富德企业微信平台•yl34511线路中心微E赔系统上线发布会。富德产险副总经理、总精算师朱君平先生等领导，腾讯企业微信产品部行业总监周俊先生，yl34511线路中心董事长冯君先生、CEO马涛先生等出席发布会。

      yl34511线路中心与富德产险及企业微信深度合作，从理赔服务入手，打通企业IM与业务消息的融合，进行一站式理赔任务处理，实现理赔任务及时提醒，管理理赔任务流转的关键节点，通过企业微信独有的B2C服务通道第一时间与车主微信建立联系。更可通过现场草图绘制、人伤及物损等现场影像信息采集，轻松收集查勘信息，为后续的理赔服务做好铺垫。同时将原本分散的理赔IT子系统及各类APP统一管理，方便富德内部办公及作业使用，提高IT系统的应用便捷性。

      富德产险副总经理、总精算师朱君平先生表示，富德企业微信平台是基于企业微信的基础功能，结合公司内部系统和应用，整合服务、销售、理赔各环节，打造以客户为中心的管理、服务、销售一体化的管理平台。其中微E赔通过人工智能及大数据技术，减少人工操作量和差错率，提升了远程在线作业率，提高了案件自动化率，不但提高了理赔工作效率，还提升了客户满意度，微E赔是传统保险理赔业务与互联网的交汇点，是互联网+的典型案例，将助力富德产险完善线上化体系，势必在行业内形成新的IT系统建设标杆。

      精友科技CEO马涛先生介绍了yl34511线路中心微E赔项目及合作展望，他表示“微E赔”基于企业微信基础组件之上构建在线理赔平台，利用人工智能技术实现OCR单证识别、快速语音输入、智能定位、实时音视频通信等当前保险行业最前沿技术，通过线上化体系的搭建，基于标准化流程和服务在线触达，保障富德产险更快的响应业务需求、理赔工作高效运营，助力富德产险成为在财产险细分市场上具有特色竞争力的专业产险公司。

      腾讯企业微信产品部行业总监周俊先生表示：企业微信一直定位于做企业的专属连接器，通过携手yl34511线路中心，打造贯穿保险理赔服务全流程的移动体验，发挥企业微信的平台连接作用，提高服务效能，促进理赔体验提升。

     yl34511线路中心董事长冯君先生在发布会现场发言时强调：再好的工具也需要人，企业微信就是这样一款将人和人的连接串联起来的产品，贯穿理赔服务的全流程，让理赔的每个环节都能顺畅沟通，成为理赔流程里的一个互联网基础设施。yl34511线路中心作为富德产险多年的合作伙伴，以及腾讯授权认证的企业微信服务商，将以开放的心态，为客户带来更多能量的“专属连接器”，为保险科技的创新性发展贡献力量。